يوفر Roku مشغلات وسائط رقمية يمكن للمستخدمين استخدامها لدفق المحتوى على أجهزتهم بما في ذلك التلفزيون. لدى Roku شراكة مع العديد من منصات OTT مما يسمح للمستخدمين ببث المحتوى الذي يريدون على منصة OTT المفضلة لديهم.
يمكنك دفق العديد من اشتراكات OTT مثل Amazon Prime Video و Netflix و HBO Max وغيرها. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة مشكلات مع HBO Max على Roku مؤخرًا. أبلغ المستخدمون أن HBO Max على Roku لا يعمل بشكل صحيح.
إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، ولا يمكنك استخدام HBO Max على Roku ، فلا داعي للقلق بشأنها. في هذه المقالة ، سنناقش كيف يمكنك إصلاح HBO Max على Roku لا يعمل.
أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وكذلك Roku
قد تواجه هذه المشكلة بسبب بعض الأخطاء العشوائية. يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز Roku لإصلاح المشكلة مع HBO max. قم بإيقاف تشغيل جهاز Roku الخاص بك ، وافصله وانتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين حتى تقوم بتوصيله مرة أخرى وتشغيله مرة أخرى. هذا ربما يجب أن يحل المشكلة لك.
ومع ذلك ، إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز Roku إلى حل المشكلة ، فقد تكون المشكلة بسبب الاتصال بالإنترنت. يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه إذا كانت هذه هي الحالة ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
تعطيل VPN
إذا كنت تستخدم أي خدمة VPN لدفق المحتوى على HBO Max على Roku ، فمن المحتمل أيضًا أن تواجه المشكلة. تساعد خدمة VPN المستخدمين على إخفاء مواقعهم ودفق المحتوى المحظور في المنطقة. إذا قمت بتشغيل VPN وتحاول دفق المحتوى باستخدام خدمة VPN ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب مواجهتك لهذه المشكلة. يجب أن تحاول تعطيل خدمة VPN ثم تحقق مما إذا كنت تواجه نفس المشكلة أم لا.
تأكد من عدم تعطل HBO Max
قد يكون سبب آخر لمواجهة مشكلة HBO Max هو أن الخادم معطل. إذا كان خادم HBO Max معطلاً ، فقد لا تتمكن من دفق المحتوى على الجهاز. يمكنك التحقق من خادم HBO Max باستخدام DownDetector. ما عليك سوى زيارة الموقع الإلكتروني بالنقر فوق الارتباط السابق ثم البحث عن HBO Max. ستعرف ما إذا كان خادم HBO Max معطلاً أم لا.
إذا كان خادم HBO Max معطلاً ، فلا يوجد ما يمكنك فعله لإصلاحه. سيكون عليك ببساطة الانتظار حتى تعمل خوادم HBO Max مرة أخرى. إذا لم تكن خوادم HBO Max معطلة ، ولكنك لا تزال تواجه المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب بعض الأسباب الأخرى.
تحديث Roku
إذا لم يتم تحديث Roku إلى أحدث إصدار ، فمن المحتمل أيضًا أن تواجه المشكلة. تأكد من عدم وجود تحديثات معلقة. لتحديث Roku ، اتبع الخطوات الواردة أدناه-
- قم بتشغيل جهاز Roku ثم اضغط على الصفحة الرئيسية زر على جهاز التحكم عن بعد Roku.
- من قائمة الخيارات التي تظهر على شاشتك ، حدد ملف الإعدادات الخيار.
- بعد ذلك ، توجه إلى System في القسم إعدادات، ثم حدد تحديث النظام. تحقق من وجود تحديثات على جهاز Roku الخاص بك ، وقم بتنزيل جميع التحديثات وتثبيتها.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز Roku لتطبيق التغييرات.
إزالة وإعادة إضافة HBO ماكس
هناك شيء آخر يمكنك القيام به لإصلاح مشكلة HBO Max وهو إزالة القناة وإعادة إضافتها على Roku. إذا كان HBO Max على Roku لا يعمل بشكل جيد ، فيجب أن تفضل إزالة القناة أولاً ثم إعادة إضافتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات الواردة أدناه-
- اضغط على الصفحة الرئيسية زر على جهاز التحكم عن بعد Roku أثناء تشغيل جهاز Roku.
- المقبل ، حدد القنوات المتدفقة الخيار ، ثم حدد متجر القناة.
- هنا من القائمة ، ابحث عن HBO ماكس ثم اضغط على OK زر على جهاز التحكم عن بعد.
- إختار ال إزالة القناة خيار لإزالة القناة من جهازك. سيكون عليك تأكيد إزالة القناة. بمجرد إزالة القناة ، أعد تشغيل جهاز Roku.
- بعد تشغيل جهاز Roku ، اضغط على الصفحة الرئيسية زر على جهاز Roku.
- انتقل الآن إلى مربع البحث ، ثم ابحث عن ملف HBO ماكس.
- من هنا أضف القناة إلى جهازك مرة أخرى وقم بإعداده.
- يجب أن تعمل HBO Max بشكل جيد الآن ولن تواجه أي مشكلة معها.
قم بترقية جهاز Roku الخاص بك
يعمل تطبيق HBO Max على Roku 9.3 والإصدارات الأحدث فقط. إذا كان لديك جهاز Roku قديم لم يتم تحديثه إلى Roku 9.3 أو إصدار أعلى ، فقد تضطر إلى ترقية جهاز Roku الخاص بك. لا يمكن ترقية أجهزة Roku القديمة إلى Roku 9.3 أو أعلى ، وإذا كنت تستخدم جهازًا قديمًا ، فسيتعين عليك ترقية جهازك.
كلمات أخيرة
إذا كان HBO Max لا يعمل على Roku ، فيمكنك أن تفضل اتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة. لقد ذكرنا خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة التي تواجهها مع HBO Max على Roku. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل المشكلة التي تواجهها مع HBO Max على Roku.
