Roku fournit des lecteurs multimédias numériques que les utilisateurs peuvent utiliser pour diffuser du contenu sur leurs appareils, y compris votre téléviseur. Roku a un partenariat avec diverses plates-formes OTT permettant aux utilisateurs de diffuser le contenu qu'ils souhaitent sur leur plate-forme OTT préférée.
Vous pouvez diffuser divers abonnements OTT comme Amazon Prime Video, Netflix, HBO Max, entre autres. Cependant, de nombreux utilisateurs ont récemment signalé des problèmes avec HBO Max sur Roku. Les utilisateurs ont signalé que HBO Max sur Roku ne fonctionnait pas correctement.
Si vous avez rencontré le même problème et que vous ne parvenez pas à utiliser HBO Max sur Roku, vous n'avez rien à craindre. Dans cet article, nous discuterons de la manière dont vous pouvez réparer HBO Max sur Roku qui ne fonctionne pas.
Redémarrez votre routeur ainsi que Roku
Vous pouvez rencontrer ce problème en raison de certains bogues aléatoires. Vous devriez essayer de redémarrer l'appareil Roku pour résoudre le problème avec le HBO max. Éteignez votre appareil Roku, débranchez-le et attendez une minute ou deux jusqu'à ce que vous le rebranchez et le rallumez à l'arrière. Cela devrait probablement résoudre le problème pour vous.
Cependant, si le redémarrage de l'appareil Roku ne résout pas le problème, le problème peut être dû à la connexion Internet. Vous devriez essayer de redémarrer le routeur si tel est le cas, puis voir si le problème est résolu.
Désactiver le VPN
Si vous utilisez un service VPN pour diffuser du contenu sur HBO Max sur Roku, vous risquez également de rencontrer le problème. Le service VPN aide les utilisateurs à masquer leur emplacement et à diffuser du contenu restreint dans la région. Si le VPN est activé et que vous essayez de diffuser du contenu à l'aide du service VPN, cela pourrait probablement être la raison pour laquelle vous rencontrez le problème. Vous devriez essayer de désactiver le service VPN, puis vérifier si vous rencontrez le même problème ou non.
Assurez-vous que HBO Max n'est pas en panne
Une autre raison pour laquelle vous rencontrez le problème avec HBO Max peut être que le serveur est en panne. Si le serveur de HBO Max est en panne, vous ne pourrez peut-être pas diffuser de contenu sur l'appareil. Vous pouvez vérifier le serveur de HBO Max à l'aide de DownDetector. Visitez simplement le site Web en cliquant sur le lien précédent, puis recherchez HBO Max. Vous saurez si le serveur de HBO Max est en panne ou non.
Si le serveur de HBO Max est en panne, vous ne pouvez rien faire pour le réparer. Vous devrez simplement attendre que les serveurs de HBO Max soient à nouveau opérationnels. Si les serveurs de HBO Max ne sont pas en panne, mais que vous rencontrez toujours le problème, cela peut probablement être dû à d'autres raisons.
Mettre à jour Roku
Si le Roku n'est pas mis à jour vers la dernière version, vous risquez également de rencontrer le problème. Assurez-vous qu'il n'y a pas de mises à jour en attente. Pour mettre à jour Roku, suivez les étapes ci-dessous-
- Allumez l'appareil Roku, puis appuyez sur le Accueil bouton de votre télécommande Roku.
- Dans la liste des options qui s'affichent sur votre écran, sélectionnez le Paramètres option.
- Ensuite, dirigez-vous vers le Système section dans le Paramètres, puis sélectionnez Mise à jour du système. Recherchez les mises à jour sur votre appareil Roku, puis téléchargez et installez toutes les mises à jour.
- Une fois cela fait, redémarrez votre appareil Roku pour appliquer les modifications.
Supprimer et rajouter HBO Max
Une autre chose que vous pouvez faire pour résoudre le problème avec HBO Max est de supprimer et de rajouter la chaîne sur Roku. Si HBO Max sur Roku ne fonctionne pas correctement, vous devriez d'abord supprimer la chaîne, puis la rajouter. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous-
- Appuyez sur la touche Accueil sur la télécommande Roku lorsque l'appareil Roku est allumé.
- Ensuite, sélectionnez le Canaux de diffusion option, puis sélectionnez Magasin de chaînes.
- Ici, dans la liste, recherchez HBO Max puis appuyez sur OK bouton de votre télécommande.
- Sélectionnez le Supprimer la chaîne option pour supprimer la chaîne de votre appareil. Vous devrez confirmer la suppression de la chaîne. Une fois la chaîne supprimée, redémarrez votre appareil Roku.
- Après avoir allumé l'appareil Roku, appuyez sur la touche Accueil bouton sur l'appareil Roku.
- Maintenant, dirigez-vous vers le champ de recherche, puis recherchez le HBOMax.
- À partir de là, ajoutez à nouveau la chaîne à votre appareil et configurez-la.
- HBO Max devrait fonctionner correctement maintenant et vous ne rencontrerez aucun problème.
Mettez à niveau votre appareil Roku
L'application HBO Max fonctionne uniquement sur les versions Roku 9.3 et supérieures. Si vous avez un ancien appareil Roku qui n'est pas mis à jour vers Roku 9.3 ou une version supérieure, vous devrez peut-être mettre à niveau votre appareil Roku. Les anciens appareils Roku ne peuvent pas être mis à niveau vers Roku 9.3 ou supérieur, et si vous utilisez un appareil plus ancien, vous devrez mettre à niveau votre appareil.
Mot de la fin
Si HBO Max ne fonctionne pas sur Roku, vous pouvez préférer suivre les étapes de cet article. Nous avons mentionné les étapes de dépannage pour résoudre le problème auquel vous êtes confronté avec HBO Max sur Roku. Nous espérons que cet article vous aidera à résoudre le problème auquel vous êtes confronté avec HBO Max sur Roku.
