A Roku fornece reprodutores de mídia digital que os usuários podem usar para transmitir conteúdo em seus dispositivos, incluindo sua TV. A Roku tem uma parceria com várias plataformas OTT, permitindo aos usuários transmitir o conteúdo que desejam em sua plataforma OTT favorita.
Você pode transmitir várias assinaturas OTT como Amazon Prime Video, Netflix, HBO Max entre outros. No entanto, muitos usuários relataram ter enfrentado problemas com o HBO Max no Roku recentemente. Os usuários relataram que o HBO Max no Roku não está funcionando corretamente.
Se você está enfrentando o mesmo problema e não consegue usar o HBO Max no Roku, não há nada com que se preocupar. Neste artigo, iremos discutir como você pode consertar o HBO Max no Roku que não está funcionando.
Reinicie o seu roteador, bem como o Roku
Você pode enfrentar esse problema devido a alguns bugs aleatórios. Você deve tentar reiniciar o dispositivo Roku para corrigir o problema com o HBO max. Desligue o dispositivo Roku, desconecte-o e espere um ou dois minutos até conectá-lo novamente e ligá-lo novamente. Isso provavelmente deve resolver o problema para você.
No entanto, se reiniciar o dispositivo Roku não corrigiu o problema, então o problema pode ser devido à conexão com a Internet. Você deve tentar reiniciar o roteador se for o caso e, em seguida, ver se o problema é corrigido.
Desativar VPN
Se você estiver usando qualquer serviço VPN para transmitir conteúdo no HBO Max no Roku, provavelmente também enfrentará o problema. O serviço VPN ajuda os usuários a ocultar sua localização e transmitir conteúdo restrito na região. Se você tiver a VPN ativada e estiver tentando transmitir conteúdo usando o serviço VPN, esse pode ser o motivo pelo qual você está enfrentando o problema. Você deve tentar desabilitar o serviço VPN e então verificar se você enfrenta o mesmo problema ou não.
Certifique-se de que o HBO Max não esteja desativado
Outra razão para você enfrentar o problema com o HBO Max pode ser o servidor estar inativo. Se o servidor do HBO Max estiver inativo, talvez você não consiga transmitir o conteúdo do dispositivo. Você pode verificar o servidor do HBO Max usando o DownDetector. Basta visitar o site clicando no link anterior e, em seguida, pesquisar por HBO Max. Você saberá se o servidor do HBO Max está fora do ar ou não.
Se o servidor do HBO Max estiver inativo, não há nada que você possa fazer para corrigi-lo. Você simplesmente terá que esperar que os servidores do HBO Max estejam ativados novamente. Se os servidores do HBO Max não estiverem inativos, mas você ainda estiver enfrentando o problema, provavelmente a causa pode ser outra.
Atualizar Roku
Se o Roku não for atualizado para a versão mais recente, é provável que você também enfrente o problema. Certifique-se de que não haja atualizações pendentes. Para atualizar o Roku, siga as etapas fornecidas abaixo-
- Ligue o dispositivo Roku e pressione o botão Início botão no controle remoto Roku.
- Na lista de opções que aparecem na tela, selecione o Configurações opção.
- Em seguida, siga para o System seção no Configurações e depois selecione Atualização do sistema. Verifique se há atualizações em seu dispositivo Roku e baixe e instale todas as atualizações.
- Uma vez feito isso, reinicie seu dispositivo Roku para aplicar as alterações.
Remover e adicionar novamente HBO Max
Outra coisa que você pode fazer para corrigir o problema com o HBO Max é remover e adicionar novamente o canal no Roku. Se o HBO Max no Roku não estiver funcionando bem, você deve preferir remover o canal primeiro e depois adicioná-lo novamente. Para fazer isso, siga as etapas fornecidas abaixo-
- Pressione o botão Início no controle remoto Roku enquanto o dispositivo Roku está ligado.
- Em seguida, selecione o Canais de Streaming opção e, em seguida, selecione Loja de canais.
- Aqui na lista, pesquise por HBO Max e depois pressione o botão OK botão no controle remoto.
- Selecione os Remover Canal opção para remover o canal do seu dispositivo. Você terá que confirmar a remoção do canal. Assim que o canal for removido, reinicie seu dispositivo Roku.
- Depois de ligar o dispositivo Roku, pressione o Início botão no dispositivo Roku.
- Agora vá para a caixa de pesquisa e, em seguida, procure o HBO máx.
- A partir daqui, adicione o canal ao seu dispositivo novamente e configure-o.
- HBO Max deve estar funcionando bem agora e você não terá nenhum problema com ele.
Atualize seu dispositivo Roku
O aplicativo HBO Max funciona apenas no Roku 9.3 e nas versões superiores. Se você tiver um dispositivo Roku antigo que não foi atualizado para o Roku 9.3 ou versão superior, talvez seja necessário atualizar seu dispositivo Roku. Os dispositivos Roku antigos não podem ser atualizados para o Roku 9.3 ou superior e, se você estiver usando um dispositivo mais antigo, será necessário atualizá-lo.
Palavras finais
Se o HBO Max não estiver funcionando no Roku, você pode preferir seguir as etapas deste artigo. Mencionamos as etapas de solução de problemas para corrigir o problema que você enfrenta com o HBO Max no Roku. Esperamos que este artigo o ajude com o problema que você está enfrentando com o HBO Max no Roku.
